про продаж доступу до закритого Telegram каналу
1.1.До того як оформити замовлення доступу до закритого Telegram каналу уважно прочитайте умови цього договору (далі – умови, договір, оферта) і переконайтеся, що ви, як замовник, їх розумієте та погоджуєтесь з ними.
1.2.Якщо ви не розумієте умови договору, не згодні з цими умовами або не приймаєте якусь їх частину, не використовуйте цей сайт, Telegram-бот чи закритий канал та не оформлюйте замовлення доступу до них.
1.2.1Сайт – вебсайт https://zakvaska.com.ua/
1.2.2Telegram-бот – https://t.me/taniasourdough_bot
1.3.Закритий Telegram канал (далі – закритий канал) – Telegram канал та/або група з обмеженим доступом, в яких Виконавець розміщує цифровий контент (рецепти, відео, фото, текстові матеріали, інструкції, рекомендації) на тему випічки хліба на заквасці та доступ до якого надається виключно особам, що оплатили відповідну послугу.
1.4.Послуга – інформаційна послуга, що полягає у наданні Замовнику доступу до закритого Telegram каналу на умовах та строки, передбачені цією офертою та відповідним описом послуги на сайті чи в Telegram-боті.
1.5.Замовник — фізична особа, яка досягла 18-річного віку, що володіє повною дієздатністю, або юридична особа, яка погодилася з договором та повністю бере на себе зобов'язання, що виникають в результаті укладення договору.
1.6.Виконавець, що надає послугу — ФОП Терещенко Тетяна Олександрівна або суб'єкт господарювання, що на підставі відповідних договорів надає послуги замовнику. Замовник розуміє та не заперечує, що Виконавець має право, без додаткового з ним погодження, на власний розсуд, покласти виконання договору або залучити до виконання іншу особу, залишаючись відповідальним в повному обсязі перед Замовником.
1.7.Оплата послуги з боку замовника та отримання повної оплати її вартості Виконавцем є достатнім доказом укладення між сторонами договору, беззастережного прийняття умов цієї публічної оферти, узгодження сторонами всіх її істотних умов. Замовник розуміє, що оплата послуги по цьому договору у юридичному контексті прирівнюється до підписання цього договору, вираження його волі як сторони договору, і прирівнюється до власноручного підпису на паперовому документі. Повним і беззастережним акцептом цієї публічної оферти є здійснення замовником оплати запропонованого Виконавцем доступу до закритого каналу.
1.8.Інформація про послугу, її опис, формат, вміст закритого каналу, строки доступу, основні характеристики розміщені безпосередньо на сайті та/або в Telegram-боті. До здійснення замовлення замовник зобов'язаний ознайомитися з цією інформацією. Оплачуючи послугу, замовник підтверджує, що ця інформація повністю відповідає його очікуванням.
↑ До змісту2.1.Виконавець зобов'язується на умовах цієї оферти надати Замовнику платний доступ до закритого Telegram каналу, а Замовник зобов'язується оплатити вартість такого доступу.
2.2.За цим договором Замовник отримує особисте, невиключне, непередаване право доступу до перегляду цифрового контенту, розміщеного в закритому каналі, виключно для власного некомерційного використання, без права копіювання, розповсюдження, передачі третім особам чи публічного показу.
2.3.Доступ до закритого каналу не передбачає передачі будь-яких виключних чи майнових прав інтелектуальної власності на цифровий контент. Усі права на розміщені у каналі матеріали зберігаються за Виконавцем та/або їх правовласниками.
2.4.Строк, на який надається доступ до закритого каналу (необмежений, місячний, квартальний, річний тощо), визначається описом конкретної послуги на сайті чи в Telegram-боті на момент оформлення замовлення.
↑ До змісту3.1.Для замовлення доступу до закритого каналу на сайті Замовник повинен обрати відповідний продукт (доступ) та оплатити його вартість шляхом надання платіжних даних.
3.2.Для замовлення доступу до закритого каналу через Telegram-бот замовник повинен підписатись на бота та отримати посилання для оплати на сервісі wayforpay чи іншому платіжному сервісі, наданому Виконавцем.
3.3.Під час замовлення замовник зобов'язується вказувати інформацію, позначену як обов'язкова, в повному обсязі, в тому числі ім'я користувача (нік) у Telegram, на який буде надано доступ до закритого каналу. Замовник несе відповідальність за правильність, достовірність і правдивість як обов'язкової, так і іншої наданої інформації.
3.4.У випадку відсутності можливості опрацювати та виконати замовлення замовника з причин невірно вказаної, некоректної інформації замовлення чи в особистому листуванні, Виконавець має право скасувати таке замовлення.
3.5.Здійснюючи замовлення, замовник гарантує, що має необхідні права та дієздатність, що дозволяє йому виступати стороною цього договору без порушення прав будь-яких фізичних та (або) юридичних осіб.
3.6.Договір вважається укладеним з моменту здійснення замовником повної оплати вартості доступу та отримання Виконавцем такої оплати.
↑ До змісту4.1.Ціна доступу до закритого Telegram каналу вказана на сайті або в Telegram-боті поруч з відповідною послугою, чи повідомляється Виконавцем чи його представником у електронному листуванні з замовником, в тому числі, але не виключно у будь-якому месенджері Telegram, WhatsApp, Instagram direct, групі, каналі, боті Telegram на момент оформлення замовлення.
4.2.Виконавець має право в односторонньому порядку без попередження змінити ціну доступу. Однак Виконавець не має права змінювати ціну вже оплаченого замовником доступу.
4.3.Ціна доступу сплачується в національній валюті України — гривні.
4.4.Замовник може здійснити оплату на сайті в момент оформлення замовлення чи перерахувавши грошові кошти за наданими Виконавцем реквізитами для оплати, в тому числі, але не виключно у будь-якому месенджері Telegram, WhatsApp, Instagram direct, групі, каналі, боті Telegram.
4.5.Замовник розуміє і погоджується з тим, що оператором з приймання і проведення платежів за послуги, представлені на сайті, є, залежно від обставин, одна з компаній-екваєрів, підключена до сайту і обрана самостійно замовником у процесі здійснення оплати.
4.6.Доступ до закритого каналу надається лише після повної оплати замовником його вартості.
4.7.Ціна доступу може змінюватися незалежно від того, чи був він акційним. Виконавець не компенсує замовнику різницю у вартості раніше наданого доступу, якщо з часом його вартість змінюється. Замовник розуміє та погоджується, що після закінчення певного періоду ціна може змінюватися, а безплатний чи акційний доступ може стати платним і навпаки.
4.8.Датою оплати сторони визнають дату зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок банку Виконавця.
↑ До змісту5.1.Надання послуги, а саме доступу до закритого Telegram каналу, розпочинається з моменту отримання Виконавцем повної оплати, шляхом надсилання за контактними реквізитами Замовника, що були ним вказані при замовленні (в тому числі, але не виключно на Telegram та/або електронну пошту), персонального посилання-запрошення до закритого Telegram каналу та/або групи.
5.2.Посилання-запрошення є персональним і призначене виключно для замовника, що його отримав. Замовник зобов'язується не передавати посилання третім особам.
5.3.Виконавець в односторонньому порядку може змінювати назву, оформлення, наповнення, формат подачі контенту в закритому каналі, додавати чи прибирати окремі матеріали, не зменшуючи при цьому загального обсягу та цінності послуги.
5.4.Виконавець в односторонньому порядку може припинити надання послуги (виключити замовника із закритого каналу) у випадку порушення замовником правил користування закритим каналом (Розділ 6 цієї оферти). При цьому кошти замовнику не повертаються, оскільки доступ до інформації ним вже було отримано.
5.5.Договір вважається виконаним в повному обсязі, а послуга — наданою належним чином і в повному обсязі Виконавцем з моменту вчинення однієї з наступних дій:
5.5.1.надсилання за контактними реквізитами Замовника посилання-запрошення до закритого Telegram каналу та/або групи, незалежно від того, чи скористався замовник таким посиланням;
5.5.2.фактичного приєднання замовника до закритого каналу чи групи;
5.5.3.надсилання замовнику доступу чи посилання на електронну пошту та/або Telegram та/або WhatsApp, що зазначалися замовником у формі замовлення.
5.6.Приймання-передача послуги здійснюється сторонами без підписання відповідного акту приймання-передачі. Сторони підтверджують, що оплата послуги слугує достатнім підтвердженням замовлення, а відсутність належним чином оформлених письмових претензій на електронну пошту Виконавця протягом трьох робочих днів з моменту надання посилання-запрошення слугує достатнім підтвердженням, що послуга надана належним чином.
5.7.Невикористання посилання-запрошення (неприєднання до закритого каналу) не є підставою вважати послугу ненаданою.
5.8.Факт надання послуги також може підтверджуватися технічними даними сайту та Telegram, включаючи логи доступу, інформацією про створення посилання-запрошення, відправлення електронних повідомлень, скріншотами відправлених повідомлень та іншими електронними доказами.
↑ До змісту6.1.Доступ до закритого каналу надається персонально замовнику. Замовнику забороняється передавати посилання-запрошення, надавати свій акаунт чи будь-яким іншим способом надавати доступ до закритого каналу третім особам.
6.2.Замовнику забороняється:
6.3.У випадку виявлення порушень, передбачених п. 6.1–6.2, Виконавець має право в односторонньому порядку, без попередження та без повернення коштів, виключити замовника із закритого каналу та припинити надання послуги.
6.4.Порушення замовником прав інтелектуальної власності Виконавця тягне за собою відповідальність, передбачену законодавством України, включаючи право Виконавця звернутися до правоохоронних органів та суду для захисту своїх прав і вимоги відшкодування завданих збитків.
↑ До змісту7.1.Здійснюючи оплату доступу до закритого каналу, замовник розуміє та підтверджує, що втрачає право на повернення коштів після того, як йому буде надіслано посилання-запрошення до закритого каналу та/або після його приєднання до такого каналу, оскільки послуга вважається наданою.
7.2.Оскільки за цим договором постачається цифровий контент не на матеріальному носії, після надання посилання-запрошення повернення коштів не відбувається.
7.3.Замовник перед здійсненням оплати замовлення підтверджує, що ознайомився з розділом договору щодо інтероперабельності цифрового контенту. У випадку оплати замовником послуги та неможливості безпосередньо отримати доступ до закритого каналу з технічних чи будь-яких інших причин, що виникли на стороні замовника (відсутність акаунта Telegram, блокування Telegram, технічні несправності пристрою тощо), повернення сплачених коштів не проводиться, а послуга вважається наданою.
7.4.Кошти не повертаються замовнику у випадку порушення ним правил користування закритим каналом, передбачених Розділом 6 цієї оферти, оскільки доступ до інформації, цифрового контенту ним було отримано.
7.5.Для повернення коштів у випадках, коли воно допускається цим договором та чинним законодавством України, замовник має письмово звернутися до Виконавця з відповідною підписаною заявою, що має бути надіслана на електронну пошту, зазначену в цьому договорі.
↑ До змісту8.1.Для отримання доступу до закритого Telegram каналу замовник повинен мати власний обліковий запис у месенджері Telegram та пристрій, що підтримує його використання.
8.2.До пристроїв, які підтримують отримання послуги, належать:
8.3.Для отримання послуги потрібно мати інтернет-з'єднання зі швидкістю не менше ніж 1 Мбіт/с.
8.4.Послуга може бути недоступною в окремих країнах, де обмежено роботу месенджера Telegram. Замовник погоджується не надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію з метою видати себе за резидента іншої країни та гарантує, що не намагатиметься обійти обмеження щодо доступу до послуги.
8.5.Виконавець не несе відповідальності за технічну роботу месенджера Telegram, у тому числі за тимчасову недоступність, блокування, зміну функціональності, які не залежать від Виконавця.
↑ До змісту9.1.Контент, розміщений у закритому Telegram каналі, є результатом діяльності Виконавця та має інформаційний, ознайомлювальний характер. Контент є відтворенням власних методів та методик Виконавця, в його авторській манері, та носить виключно суб'єктивне бачення Виконавця.
9.2.Контент закритого каналу не є порадами, рекомендаціями, вказівками з питань бізнесу, сім'ї, здоров'я, харчування, не є юридичними, медичними, фінансовими консультаціями. Завжди звертайтеся до кваліфікованих спеціалістів у відповідних галузях.
9.3.Виконавець не несе відповідальності за рішення чи дії, прийняті замовником на основі отриманої у закритому каналі інформації. Відповідальність за використання інформації лежить на замовнику.
9.4.Усі матеріали, розміщені у закритому каналі (тексти, рецепти, фото, відео, аудіо, інструкції, методики), є об'єктами авторського права та/або суміжних прав і охороняються законодавством України та міжнародними нормами у сфері інтелектуальної власності.
9.5.Замовнику забороняється змінювати, продавати або використовувати інформацію, надану у закритому каналі (в тому числі цифровий контент), з комерційною чи некомерційною метою без письмової згоди Виконавця, а також забороняється розповсюджувати отриманий цифровий контент.
9.6.Виконавець дозволяє замовнику переглядати матеріали та інформацію закритого каналу тільки для особистого використання та застосування її для себе особисто, за умови збереження всієї інформації про авторське право та інших відомостей про право власності, що містяться у вихідних матеріалах і будь-яких їхніх копіях.
9.7.Замовник погоджується та гарантує не вчиняти будь-яких дій, які можуть розглядатися як порушення українського законодавства або норм міжнародного права, в тому числі у сфері інтелектуальної власності, авторських і/або суміжних прав, а також будь-яких дій, які призводять або можуть призвести до порушення нормального функціонування сайту, Telegram-бота та закритого каналу.
9.8.Відповідальність за грошові перекази, які здійснює замовник, повністю лежить на банківських установах і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися замовник.
9.9.Виконавець не несе відповідальності за роботу інтернет-провайдерів, процесингових центрів, платіжних систем, операторів зв'язку, банківських установ, сервісів оплати Visa/MasterCard, в результаті яких необхідна інформація, дані не надійшли або надійшли із запізненням, були загублені або пошкоджені. Будь-які претензії і суперечки щодо проведення платежів і отримання грошових повернень замовник надсилає такій самостійно обраній компанії.
9.10.Використання інформації, творів, розміщених у закритому каналі (в тому числі цифрового контенту), без дозволу Виконавця є порушенням законодавства України і потягне за собою звернення до правоохоронних органів чи суду для захисту прав Виконавця.
↑ До змісту10.1.Інформація, вказана замовником у формі-анкеті замовлення на сайті чи в особистому листуванні з Виконавцем чи його представником, в тому числі, але не виключно, у будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, Viber, WhatsApp, групі, каналі, боті Telegram, чи у спілкуванні з іншими замовниками в групових чатах, є його персональними даними. Персональні дані є конфіденційною інформацією, збір і подальша обробка персональних даних здійснюється Виконавцем відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та інших нормативно-правових актів України. Джерелом збору персональних даних є інформація, безпосередньо і добровільно надана замовником.
10.2.Під час замовлення доступу до закритого каналу замовник повинен повідомити Виконавцю про себе наступні персональні дані:
10.3.Відмова замовника надавати персональні дані, що запитуються Виконавцем, означає відмову замовника укласти договір.
10.4.Своєю згодою з цим договором замовник добровільно надає Виконавцю зазначені в формі замовлення чи в особистому листуванні персональні дані для обробки замовлень на отримання доступу до закритого каналу, отримання рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, іншої інформації про діяльність Виконавця.
10.5.Замовник надає Виконавцю право здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: записувати персональні дані в бази даних (без додаткового повідомлення про це), використовувати дані у групі, каналі, чаті Telegram, здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у разі необхідності).
10.6.Замовник надає Виконавцю право направляти йому будь-яку інформацію комерційного і/або інформаційного характеру, а також інформацію про інші споживчі пропозиції поштою, електронною поштою, телефоном, SMS, Viber, Telegram повідомленнями, здійснювати дзвінки на вказаний у формі замовлення чи в особистому листуванні телефонний мобільний номер.
10.7.Замовник надає Виконавцю право на будь-яке використання, розповсюдження, публічний показ відгуків, коментарів, текстових заміток замовника про отриману послугу, прізвища, імені, імені користувача Telegram в мережі Інтернет, в тому числі, але не виключно, на їх використання на сайті, в Telegram групах, каналах, чатах, на вебсторінках в Instagram, Facebook.
↑ До змісту11.1.Якщо Замовник вважає, що його права порушені, він може звернутись у письмовій формі на офіційну електронну пошту Виконавця для відновлення своїх прав.
11.2.Виконавець розглядає скаргу замовника у строки та в порядку, що визначені Законами України «Про звернення громадян» та «Про захист прав споживачів».
11.3.Скарга замовника повинна містити такі відомості — прізвище, власне ім'я та по батькові (за наявності) замовника, місце проживання, номер телефону та/або поштову адресу, та/або адресу електронної пошти, та/або інформацію про інші засоби зв'язку; дату подання скарги та підпис замовника; обставини спору, свої вимоги та їх обґрунтування.
11.4.Якщо Виконавець відмовив у задоволенні вимог замовника або замовник не згоден з пропозиціями Виконавця щодо розв'язання спору, замовник має право звернутися в порядку, визначеному українським законодавством, до компетентного органу, який здійснює захист прав споживачів у відповідній сфері; органу місцевого самоврядування; органу позасудового врегулювання споживчих спорів; суду.
↑ До змісту12.1.Усі правила та умови виконання окремих дій/операцій, розміщені у відповідних розділах сайту, а також в листуванні з замовником, в тому числі, але не виключно, у будь-якому месенджері Telegram, Instagram direct, WhatsApp, групі, каналі, боті Telegram, є невід'ємними частинами (як додатки) даного договору, що визначають зобов'язання для обох Сторін.
12.2.Здійснюючи оплату доступу до закритого каналу, замовник підтверджує, що ознайомлений та згоден з усіма умовами, викладеними в даному договорі, і беззастережно їх приймає. Усі дії, які ним будуть здійснені, не суперечитимуть умовам даного договору.
12.3.Виконавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору, розміщуючи їх на сайті. Усі зміни набувають чинності з моменту їх публікації та не поширюються на вже оплачені послуги.
12.4.Виконавець і замовник підтримують зв'язок за допомогою Telegram, WhatsApp, Instagram direct, груп, каналів, чатів Telegram, за допомогою електронної пошти, телефонного зв'язку (SMS і т.д.), додатків, оголошень і/або повідомлень. Замовник погоджується, що всі повідомлення, дані або інша інформація, що надається в електронному вигляді, мають юридичну силу і прирівнюються до документів, складених та підписаних власноручно в письмовій формі.
12.5.Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
12.6.Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі сторін після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
↑ До змістуФОП Терещенко Тетяна Олександрівна
м. Харків, вул. Данилівський узвіз, 21
Електронна пошта: tania.neshcheret@gmail.com
Telegram: t.me/@terevit
↑ До змісту